Fases con demo cada dos semanas, compromisos por escrito y código de tu propiedad desde el primer commit.
No vendemos tecnología · resolvemos problemas reales. Esta página existe porque en 2026 sigue siendo raro que una agencia cuente cómo trabaja de verdad. Aquí no hay metodologías con nombres bonitos ni promesas de revolución. Hay un proceso que usamos cada vez, unos compromisos que cumplimos y una idea de fondo: la tecnología vale lo que resuelve, no lo que impresiona.
La mayoría de agencias organiza su oferta en torno a lo que sabe construir. «Somos expertos en IA.» «Automatizamos con n8n.» «Desarrollamos aplicaciones React.» El cliente llega con un problema y se marcha con una tecnología que se le había olvidado pedir.
Invertimos el orden. Primero entendemos qué tarea consume horas a tu equipo, qué herramientas no hablan entre sí, qué proceso frena tu crecimiento. Luego elegimos la tecnología que resuelve ese problema concreto. A veces es un agente IA. A veces es una automatización. A veces es software a medida. A veces es una integración entre tres SaaS que ya tienes. Y a veces es decirte que no hace falta construir nada, que lo que necesitas ya existe en el mercado.
Cada proyecto recorre las mismas fases. No porque sea una metodología rígida con nombre propio, sino porque funcionan. Lo que cambia entre proyectos es el alcance y los tiempos; el orden y los compromisos, no.
Es la primera conversación. Escuchamos el problema, entendemos el contexto y te hacemos las preguntas que no te suelen hacer. No viene un comercial: viene quien diseñaría el proyecto si acabamos trabajando juntos. Salimos de esta llamada con una de tres conclusiones: sí podemos ayudar y cómo, no podemos pero sabemos quién sí, o no hay proyecto todavía y te explicamos por qué.
Qué hacemos
Escuchamos antes de hablar. Preguntamos por tu proceso actual, revisamos las herramientas que ya usas e identificamos dónde está el cuello de botella real. No vendemos en esta llamada, no prometemos rangos sin haber entendido el caso y no fingimos que algo sea más simple o más complejo de lo que es.
Qué te llevas
Un resumen escrito con nuestra lectura del problema, una recomendación clara (que puede ser «no nos contrates») y, si encaja, un rango orientativo de inversión y plazos.
Si el diagnóstico encaja, preparamos propuesta. No es un PDF genérico de 40 páginas con fotos de stock. Es un documento corto y concreto que dice: qué vamos a construir exactamente, en cuántos sprints, con qué tecnología, a qué precio cerrado y con qué condiciones. Si tienes dudas sobre el alcance, las aclaramos antes de firmar, no después.
Qué hacemos
Analizamos el diagnóstico y definimos el alcance exacto: qué construimos, en cuántos sprints, con qué tecnología y a qué precio cerrado. Precio cerrado significa una cifra, no un rango. No inflamos presupuestos para cubrirnos, no ocultamos costes en letra pequeña y no proponemos tecnología por aparentar.
Qué te llevas
Un documento corto y concreto (4-8 páginas) con el alcance del proyecto, la tecnología elegida con justificación, el calendario por sprints, el precio cerrado y las condiciones de colaboración. Listo para aprobar o preguntar.
Antes de escribir código definimos qué vamos a construir exactamente. Diseñamos las pantallas clave, el modelo de datos, las integraciones necesarias y el stack tecnológico concreto. Tú validas antes de desarrollar. Si algo del diseño no encaja con cómo trabajas, se ajusta aquí, donde cuesta horas, no al final, donde costaría semanas.
Qué hacemos
Diseñamos las pantallas clave, el modelo de datos, las integraciones con tus sistemas actuales y el stack tecnológico. Todo se valida contigo antes de escribir una línea de código. No diseñamos en aislamiento, no arrancamos desarrollo sin tu aprobación y no asumimos requisitos que no hayas confirmado.
Qué te llevas
Wireframes o prototipos navegables de las pantallas principales, el mapa de integraciones con tus herramientas actuales y la arquitectura técnica del proyecto. Si algo no encaja, se ajusta aquí, no cuando ya hay código escrito.
Construimos por bloques siguiendo el marco de trabajo Scrum. Cada sprint acaba con una demo funcional de lo entregado hasta ese momento, accesible desde un entorno de pruebas. Ves progreso real cada 7–14 días, no cuando esté todo listo. Si en algún sprint cambian prioridades del negocio, las reordenamos antes del siguiente. No hay «final sorpresa» porque nunca ha habido un final oculto.
Qué hacemos
Desarrollamos en sprints de 1-2 semanas. Cada sprint termina con una demo funcional accesible en entorno de pruebas, no en una presentación de PowerPoint. Las prioridades se pueden reordenar entre sprints según lo que descubras al probar. No desaparecemos durante semanas, no entregamos todo al final y no cobramos sprints que no hayas aprobado.
Qué te llevas
Software funcionando que puedes tocar y probar tras cada sprint. Acceso a tu entorno de pruebas para validar con tu equipo. Claridad sobre qué queda pendiente y qué entra en el siguiente sprint.
Pasamos a producción con tu aprobación, no cuando creemos que está listo. Formamos a tu equipo para usar el producto. A partir de ahí, la cuota mensual opcional cubre monitorización, parches de seguridad, ajustes menores y soporte. Si decides no contratar mantenimiento, entregamos código documentado y accesos completos para que cualquier equipo pueda continuar. El software se va contigo cuando te vas.
Qué hacemos
Desplegamos en producción con tu aprobación, nunca sin ella. Formamos a tu equipo para que sea autónomo con el sistema. Si necesitas mantenimiento mensual, lo ofrecemos como servicio opcional, no como dependencia obligatoria. Entregamos el código fuente completo, la documentación y todos los accesos. No retenemos código, no creamos dependencia técnica y no desaparecemos después del despliegue.
Qué te llevas
Tu software en producción, el código fuente en tu repositorio (GitHub, GitLab o Bitbucket), documentación técnica, accesos a todos los servicios y la formación para que tu equipo opere sin nosotros. Si quieres mantenimiento, lo contratamos aparte. Si no, el código es tuyo y te lo llevas.
Los compromisos que siguen no están en letra pequeña ni dependen del plan que contrates. Son la base de cómo trabajamos. Si en algún punto del proyecto sientes que se incumple alguno, dínoslo y lo arreglamos.
La propuesta incluye precio cerrado antes de empezar, no un rango que se «ajusta» después. Si durante el proyecto surge un cambio de alcance que implica más trabajo, lo avisamos, lo presupuestamos aparte y tú decides si se incorpora. Lo que firmamos, vale.
Trabajamos en tu repositorio (GitHub, GitLab o Bitbucket) bajo tu propiedad. Si mañana decides mover el desarrollo a otro equipo, te vas con todo: código, documentación, accesos y credenciales. No retenemos nada.
Nunca pasas más de 14 días sin ver progreso real y funcional. No diapositivas ni mockups: producto accesible en entorno de pruebas. Esto elimina el riesgo de «descubrir al final» que algo no encaja.
Si un SaaS del mercado (Holded, HubSpot, Cal.com, Notion) resuelve el 90 % de tu caso con configuración razonable, te lo decimos en el diagnóstico. No construimos algo a medida para competir con una suscripción de 30 euros al mes. La rentabilidad a largo plazo de KosmaLabs depende de clientes satisfechos, no de proyectos forzados.
Quien te atiende en el diagnóstico es quien diseña tu proyecto y quien te acompaña durante los sprints. No hay traspaso a un equipo externo ni cambio de interlocutor a mitad de proyecto. Si hiciera falta una especialidad puntual, te avisamos antes y decides.
Toda la infraestructura que desplegamos está en la Unión Europea con cumplimiento RGPD. Las conversaciones y documentos de tus clientes no se usan para entrenar modelos generales. Si tu sector requiere nivel de privacidad más estricto, podemos desplegar modelos self-hosted en servidores que tú controlas.
Un proyecto de software no es un pedido de Amazon. No hay un botón de comprar y esperar a que llegue. Hay decisiones que solo tú puedes tomar y respuestas que solo tú puedes dar. Estas son las cuatro cosas que, por experiencia, marcan la diferencia entre un proyecto que termina bien y uno que se estanca.
Necesitamos una persona en tu equipo con autoridad para validar diseños, confirmar prioridades y tomar decisiones sobre el alcance. No hace falta que sea técnica. Sí hace falta que esté disponible en las fases clave. Los proyectos que se estancan suelen estancarse aquí: esperando que alguien autorice algo que nadie tiene claro quién autoriza.
Necesitamos ver cómo se trabaja de verdad, no cómo debería trabajarse según el manual. Si el equipo usa hojas de cálculo paralelas, si hay un WhatsApp donde se reenvían facturas, si alguien lleva un Excel propio que nadie más tiene, queremos saberlo. El software que construimos encaja con la realidad, no con la versión oficial.
Si tienes 4.000 € disponibles, dínoslo al principio. Te diremos qué alcance realista cabe. Si tienes 25.000 €, igual. No necesitamos que infles el número para «ver qué nos proponen». Necesitamos que lo digas claro para diseñar el mejor proyecto posible dentro de esa cifra. Un presupuesto honesto desbloquea un diseño honesto.
A veces la mejor respuesta técnica implica cambiar algo de cómo opera tu equipo. Una aprobación que ahora va por email puede pasar a un sistema. Un Excel compartido entre cinco personas puede convertirse en un panel único. Estos cambios son menores pero requieren que tu equipo los acepte. Un software excelente implementado sobre un proceso defectuoso sigue siendo un proceso defectuoso, solo que más caro.
El mismo proceso y los mismos compromisos aplican a todos los proyectos, sea cual sea la tecnología que resuelva tu caso. Si ya tienes una idea de por qué tipo de servicio empezar, estos son los seis.
Sistemas conversacionales que atienden clientes 24/7 por WhatsApp, web o correo.
Ver servicioAplicaciones internas, portales y SaaS cuando ningún software estándar encaja.
Ver servicioTu operativa hablando sola entre las herramientas que ya usas.
Ver servicioFacturas, contratos y formularios extraídos automáticamente con IA.
Ver servicioHolded, A3, Sage y Verifactu conectados con el resto de tu stack.
Ver servicioDiagnóstico, auditoría operativa y hoja de ruta priorizada.
Ver servicioSi no sabes por dónde empezar, el diagnóstico es exactamente eso: una conversación para averiguarlo antes de comprometerte a nada.
Trabajamos por sprints con entregas parciales visibles desde la segunda semana. Si en algún sprint detectas que la dirección no es la correcta, ajustamos antes del siguiente. Nunca llegamos al final con una sorpresa desagradable porque no hay «final sorpresa»: ves el progreso cada 7-14 días. Si tras los primeros sprints decides parar, paras. Solo pagas lo trabajado hasta ese punto.
No aceptamos proyectos donde un SaaS del mercado cubre el 90 % del caso y nadie ha explorado esa vía. No aceptamos proyectos sin un responsable interno claro en el cliente. No aceptamos proyectos con plazos irreales: una aplicación seria no se construye en dos semanas por mucho que se necesite. Y no aceptamos proyectos donde el problema real no es tecnológico: si lo que hace falta es contratar a alguien, lo decimos.
30 minutos por videollamada. Sin compromiso y sin coste. Repasamos el problema, las herramientas actuales y qué se considera éxito. Tras la llamada te enviamos un resumen escrito con la interpretación que nos llevamos, una recomendación (que puede ser «no contratarnos») y, si encaja, rango orientativo de inversión y plazos.
El equipo es propio. Quien habla contigo en el diagnóstico es quien diseña tu proyecto y quien te acompaña en los sprints. No pasamos tu caso a un equipo externo ni cambiamos de interlocutor a mitad de proyecto. Si en algún punto hace falta una especialidad externa (diseño gráfico, legal específico), te avisamos antes y tú decides si se incorpora.
Sí, sin problema. Puedes enviarnos tu NDA antes del diagnóstico y lo firmamos. Si no tienes uno propio, te facilitamos el nuestro, que es sobrio y mutuo. Todo lo que hablamos en el diagnóstico es confidencial con o sin NDA firmado: nuestra reputación depende de esto.
Al final, esta página es un contrato implícito. Si has leído hasta aquí y algo de lo que cuenta conecta con cómo quieres que trabajen contigo, la siguiente conversación dura 30 minutos, no cuesta nada y no te compromete a nada. Si después de esa conversación decides que KosmaLabs no es lo que necesitas, al menos te vas con claridad sobre el problema. Eso ya vale la llamada.
